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作者：帕克．安德席爾 原文作者：Paco Underhill 譯者：阮大宏、但漢敏 出版社：時報出版 出版日期：2009年05月21日 語言：繁體中文 ISBN：9789571350219 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;商品放在哪裡才會賣
top 本書作者與全球50大零售商合作 在店面裝設攝影機，並訪問購物追蹤員 累計超過150萬小時消費觀察實錄 1000件購物者與賣場互動的個案研究 協助零售業者每年提升20%營業額 消費行為學及都市地理研究學家帕克．安德席爾，花費二十年時間研究消費者和銷售環境的互動，拍攝、記錄及追縱七萬名購買者在零售店及開放型辦公室的消費經驗，寫出這本精彩的消費世代大調查。 網路興起，以及全球化影響，消費行為也起了很大變化，作者摘錄了對「人們和銷售環境的互動」的研究貢獻，針對購買者消費習性的無常，深入探討消費者心態，囊括購物的時間、空間、商店位置、櫥窗陳設、逛街動線安排等有趣議題，不但是面對競爭激烈的消費時代所必須研讀的充電書籍，更是零售業者戰無不勝、攻無不克的參考寶典。 零售業的祕密都藏在細節裡 不論你是從事零售業，或者是一般行銷、業務人員， 來來來，牛刀小試一下你的店頭概念功力如何： 1、購物籃要放在入口的地方以方便顧客取用？ 2、主打的商品要放在貨架的左邊，以方便凸顯商品？ 3、特賣的花車商品，只要能製造擁擠人潮就能創造好業績？ 4、一般調味料因為容易受潮，所以要和生鮮產品分開擺放？ 5、為了讓顧客有更多選擇，點餐的看板要盡可能詳盡？ 6、冷門商品如假牙清潔劑，擺在角落裡的底層就可以了？ 7、禮多人不怪，看見顧客一進門，五秒內就要起身歡迎以示周到？ 8、填寫資料的櫃檯，消費者會停留較久，所以是放置商品資訊的好地點？ 9、參加商展時，最靠近門的攤位，因為消費者並然經過，是最好的設攤點？ 10、為了成行成市，女裝店要開在女裝店的隔壁？ 如果你的答案通通都是Yes，或者有些問題拿不定主意，那你絕對不能把本書放下！ 改版說明 《商品放在哪裡才會賣》為零售業聖經《花錢有理》根據新興消費市場、網路聚合等最新消費行為變化，全新增訂改版 作者簡介 帕克．安德席爾 零售顧問業者環境銷售公司（Envirosell）創辦人暨CEO，專門研究當代消費者行為及其動機客戶，包括星巴克、麥當勞、愛迪達和諾基亞；他也是美國國家公共電台的常客，更經常於《華爾街日報》、《紐約時報》發表文章。 譯者簡介 阮大宏 東海大學政治系學士，美國雪城大學麥斯威爾學院公共行政碩士，曾任奧美公關公司經理。 但漢敏 輔大翻譯研究所畢業，現為兼職譯者。譯有《我在漢堡店臥底的日子》、《超越權力，看見影響力》（以上為商智文化出版）、《任性創業法則》（野人出版）等書。
top 本書作者與全球50大零售商合作 在店面裝設攝影機，並訪問購物追蹤員 累計超過150萬小時消費觀察實錄 1000件購物者與賣場互動的個案研究 協助零售業者每年提升20%營業額 消費行為學及都市地理研究學家帕克．安德席爾，花費二十年時間研究消費者和銷售環境的互動，拍攝、記錄及追縱七萬名購買者在零售店及開放型辦公室的消費經驗，寫出這本精彩的消費世代大調查。 網路興起，以及全球化影響，消費行為也起了很大變化，作者摘錄了對「人們和銷售環境的互動」的研究貢獻，針對購買者消費習性的無常，深入探討消費者心態，囊括購物的時間、空間、商店位置、櫥窗陳設、逛街動線安排等有趣議題，不但是面對競爭激烈的消費時代所必須研讀的充電書籍，更是零售業者戰無不勝、攻無不克的參考寶典。 零售業的祕密都藏在細節裡 不論你是從事零售業，或者是一般行銷、業務人員， 來來來，牛刀小試一下你的店頭概念功力如何： 1、購物籃要放在入口的地方以方便顧客取用？ 2、主打的商品要放在貨架的左邊，以方便凸顯商品？ 3、特賣的花車商品，只要能製造擁擠人潮就能創造好業績？ 4、一般調味料因為容易受潮，所以要和生鮮產品分開擺放？ 5、為了讓顧客有更多選擇，點餐的看板要盡可能詳盡？ 6、冷門商品如假牙清潔劑，擺在角落裡的底層就可以了？ 7、禮多人不怪，看見顧客一進門，五秒內就要起身歡迎以示周到？ 8、填寫資料的櫃檯，消費者會停留較久，所以是放置商品資訊的好地點？ 9、參加商展時，最靠近門的攤位，因為消費者並然經過，是最好的設攤點？ 10、為了成行成市，女裝店要開在女裝店的隔壁？ 如果你的答案通通都是Yes，或者有些問題拿不定主意，那你絕對不能把本書放下！ 改版說明 《商品放在哪裡才會賣》為零售業聖經《花錢有理》根據新興消費市場、網路聚合等最新消費行為變化，全新增訂改版 作者簡介 帕克．安德席爾 零售顧問業者環境銷售公司（Envirosell）創辦人暨CEO，專門研究當代消費者行為及其動機客戶，包括星巴克、麥當勞、愛迪達和諾基亞；他也是美國國家公共電台的常客，更經常於《華爾街日報》、《紐約時報》發表文章。 譯者簡介 阮大宏 東海大學政治系學士，美國雪城大學麥斯威爾學院公共行政碩士，曾任奧美公關公司經理。 但漢敏 輔大翻譯研究所畢業，現為兼職譯者。譯有《我在漢堡店臥底的日子》、《超越權力，看見影響力》（以上為商智文化出版）、《任性創業法則》（野人出版）等書。
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